وضعیت سامانه
شفافیت کامل: آپتایم، زمان پاسخ و تاریخچه حادثهها — بدون عدد گردشده
همه سامانهها فعال و پایدار است
آخرین بررسی: ۱۴:۴۹:۰۳بهروزرسانی خودکار هر ۶۰ ثانیه
اتصال به سرور مبدأ برقرار نیست
بر اساس بررسی میدانی، شایعترین علت رد شدن کانکشن، نبودنِ شنوندهی 443 روی سرور مبدأ است — نه کدِ اپلیکیشن و نه لزوماً فایروال. مراحل زیر را بهترتیب اجرا کنید:
۱ · گواهی SSL روی خودِ سرور مبدأ بگیرید
گواهیِ نصبشده در پنل CDN فقط برای لبه CDN است؛ سرور مبدأ هم به گواهی نیاز دارد. پورت 80 باز است، پس certbot بهترین راه است:
۲ · بلوک SSL را به nginx اضافه کنید
در خروجی ss فقط پورت 80 شنونده دارد؛ یعنی بلوک listen 443 ssl اصلاً وجود ندارد. اگر certbot با پلاگین nginx آن را نساخت، نمونه زیر را استفاده کنید:
۳ · شنوندهی 443 را تأیید کنید
بعد از تست کانفیگ و reload، این دستور باید 443 را هم نشان دهد:
۴ · اگر شنونده فعال است ولی بیرون بسته است
«پورت باز» یعنی هم شنونده، هم فایروال. فقط وقتی 443 گوش میدهد که بیرون هم باز نبود، لایه فایروال/Security Group را چک کنید:
نمونه بلوک SSL برای nginx
server {
listen 443 ssl;
listen [::]:443 ssl;
http2 on;
server_name mrsms.ir www.mrsms.ir;
ssl_certificate /etc/letsencrypt/live/mrsms.ir/fullchain.pem;
ssl_certificate_key /etc/letsencrypt/live/mrsms.ir/privkey.pem;
location / {
proxy_pass http://127.0.0.1:3000; # مطابق بلوک فعلی 80 خودتان
proxy_set_header Host $host;
proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
proxy_set_header X-Forwarded-For $proxy_add_x_forwarded_for;
proxy_set_header X-Forwarded-Proto $scheme;
}
}اگر certbot را با پلاگین nginx اجرا کنید، این بلوک معمولاً خودکار ساخته میشود. مقدار proxy_pass را مطابق بلوک فعلی 80 خودتان تنظیم کنید.
آپتایم ۹۰ روز گذشته
هر میله یک روز — بر اساس زمان پاسخ API Gateway
وضعیت اجزای سامانه
پنج جزء اصلی پلتفرم — بهصورت لحظهای مانیتور میشوند
پنل کاربری و سایت
ورود، مدیریت مخاطبین و داشبورد کمپینها
API Gateway
وبسرویس REST — POST /v1/send و endpointهای جانبی
موتور ارسال و تحویل
صف ارسال، اتصال به اپراتورها و گزارش تحویل
وبهوکها
ارسال Callback رویدادها به سامانه شما
گزارشگیری و آنالیتیکس
آمار لحظهای، نمودارها و خروجی گزارشها
مانیتورینگ ۲۴/۷
همه اجزا هر ۳۰ ثانیه از ۴ منطقه مختلف پینگ میشوند و نتیجه بهصورت عمومی منتظر میماند.
تاریخچه حادثهها
آخرین رویدادهای ثبتشده با جزئیات کامل
- افت جزئی۲۲ شهریور ۱۴۰۵۵۳ دقیقه
خطای متناوب در فراخوانی وبهوک
بخشی از Callbackهای رویداد تحویل، در اولین تلاش با خطا مواجه و در تلاش مجدد موفق شدند. Retry خودکار هیچ رویدادی را از دست نداد.
گزارشگیری و آنالیتیکس - افت جزئی۱۶ شهریور ۱۴۰۵۱۵ دقیقه
کندی لحظهای در پاسخ API
میانگین زمان پاسخGateway برای حدود ۲۰ دقیقه بالاتر از حد норм بود. علت، استقرار نسخه جدید بود که پس از Rollback سریع برطرف شد.
API Gateway - افت جزئی۷ شهریور ۱۴۰۵۲۶ دقیقه
تأخیر در بهروزرسانی گزارش تحویل
گزارشهای تحویل برخی مخاطبین با تأخیر نمایش داده میشدند؛ ارسال پیامکها سالم و بهموقع بود. پس از بهینهسازی صف پردازش گزارش، مشکل برطرف شد.
API Gateway - افت جزئی۳۱ مرداد ۱۴۰۵۵۱ دقیقه
خطای متناوب در فراخوانی وبهوک
بخشی از Callbackهای رویداد تحویل، در اولین تلاش با خطا مواجه و در تلاش مجدد موفق شدند. Retry خودکار هیچ رویدادی را از دست نداد.
موتور ارسال و تحویل - افت جزئی۲۴ مرداد ۱۴۰۵۵۰ دقیقه
اخلال موقت در ورود به پنل
بهدلیل مشکل سرویس احراز هویت، برخی کاربران در ورود به پنل با تأخیر مواجه شدند. سرویس پس از چند دقیقه به حالت عادی بازگشت.
موتور ارسال و تحویل - افت جزئی۲۳ مرداد ۱۴۰۵۵۱ دقیقه
کندی موقت در صف ارسال
بهدلیل تراکم روی یکی از کانالهای اپراتور، ارسال برخی کمپینها با تأخیر ۲ تا ۶ دقیقهای انجام شد. با انتقال ترافیک به کانال پشتیبان، صف عادی شد.
API Gateway
لحظه اول باخبر شوید، نه بعد از مشتریهایتان
در صورت بروز اختلال، اطلاعرسانی شفاف را قبل از هر کس دریافت کنید — بدون اسپم، فقط حادثههای واقعی.